Informasi Umum Strategi

 

Bussines Plan PDAM Kota Malang Tahun 2015 – 2019

 

 

1.   Program Pendukung Kinerja Aspek Keuangan

a.   Penertiban kelompok pelanggan sesuai dengan ketentuan

b.   Penyesuaian Tarif Air

c.   Pemberian keringanan menjadi pelanggan

d.   Pengendalian penggunaan anggaran

e.   Penyusunan anggaran berbasis kegiatan prioritas

f.    Pengembangan model perencanaan keuangan jangka

      menengah dan panjang

g.   Pengaturan jadwal pelaksanaan kegiatan

h.   Pemanfaatan plafon pinjaman untuk investasi jaringan pipa


2.   Program Pendukung Kinerja Aspek Pelayanan

a.   Perbaikan sistem pelayanan

b.   Penurunan pengguna ABT

c.   Kegiatan Pemasaran Lain

d.   Perbaikan sistem pengelolaan data pelanggan

e.   Perbaikan sistem penertiban

f.    Perbaikan sistem penanganan pengaduan

g.   Survey kepuasan pelanggan

h.   Survey minat berlangganan

 

3.   Program Pendukung Kinerja Aspek Operasional

a.   Pemeliharaan sumber dan pipa transmisi

b.   Pemeliharaan dan penggantian pompa

c.   Pengamanan sumber air baku

d.   Pengamanan sumber air baku jangka panjang

e.   Pemanfaatan sumber air baru

f.    Pengamanan fasilitas produksi terhadap bahaya banjir

g.   Pengamanan fasilitas produksi dari gangguan supply

      tenaga listrik

h.   Pengamanan kualitas air

i.    Pengendalian distribusi dan kontinuitas air

j.    Penurunan tingkat kehilangan air

k.   Pemeliharaan pipa distribusi

l.    Pengembangan pipa distribusi

 

4.   Program Pendukung Kinerja Aspek Sumber Daya Manusia

a.   Pelatihan sesuai kebutuhan

b.   Penataan pegawai secara optimal

c.   Penyempurnaan sistem penilaian kinerja

d.   Perubahan struktur organisasi

e.   Perubahan sistem pengadaan barang dan jasa

f.    Perbaikan dan Penyediaan Fasilitas

g.   Meningkatkan kehandalan hardware sistem informasi

      manajemen

h.   Pengembangan dan implementasi aplikasi

 

 

 

1.   Program Pendukung Kinerja Aspek Keuangan

a.    Penertiban kelompok pelanggan sesuai dengan ketentuan

b.   Penyesuaian Tarif Air

c.    Pemberian keringanan menjadi pelanggan

d.   Pengendalian penggunaan anggaran

e.    Penyusunan anggaran berbasis kegiatan prioritas

f.     Pengembangan model perencanaan keuangan jangka menengah dan panjang

g.    Pengaturan jadwal pelaksanaan kegiatan

h.   Pemanfaatan plafon pinjaman untuk investasi jaringan pipa

2.   Program Pendukung Kinerja Aspek Keuangan

a.    Penertiban kelompok pelanggan sesuai dengan ketentuan

b.   Penyesuaian Tarif Air

c.    Pemberian keringanan menjadi pelanggan

d.   Pengendalian penggunaan anggaran

e.    Penyusunan anggaran berbasis kegiatan prioritas

f.     Pengembangan model perencanaan keuangan jangka menengah dan panjang

g.    Pengaturan jadwal pelaksanaan kegiatan

h.   Pemanfaatan plafon pinjaman untuk investasi jaringan pipa

3.   Program Pendukung Kinerja Aspek Pelayanan

a)