Program percepatan sambungan rumah oleh manajemen tidak hanya dalam isapan jempol semata, dalam waktu dekat PDAM Kota Malang akan memberikan kemudahan bagi masyarakat Kota Malang. Kemudahan ini tidak hanya dinikmati oleh kalangan Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR) pada agenda tahun lalu, akan tetapi kemudahan dan keringanan sambungan rumah ini juga dinikmati oleh masyarakat umum.
Program MBR yang dikenal dengan MBR Mandiri tidak sama dengan Program Reguler untuk Masyarakat Umum dalam persyaratan dan biaya yang berlaku. Adapaun syarat – syarat bagi calon pelanggan adalah :
Sambungan Baru MBR Mandiri
1.    Biaya Rp. 500.000,- (belum termasuk PPn)
2.    Materai Rp. 6.000,-
3.    Foto copy KTP, KK dan PBB
4.    Bangunan rumah calon pelanggan tidak boleh lebih dari 60 M3
5.    Daya Listrik (PLN) tidak boleh lebih dari 1.300 KWH
6.    Lebar Jalan masuk/akses masuk ke rumah calon pelanggan tidak boleh lebih dari 3 meter
7.    Bebas jaringan
8.    Lokasi wilayah Kota Malang
Bagi masyarakat Kota Malang yang berminat, dapat menghubungi kantor PDAM Kota Malang di Jl. Terusan Danau Sentani No. 100 Malang, Bagian Hubungan Pelanggan, Pemasaran. Telp. 715103 – 04  Pst. 112 & 117